驴Por qu茅 importa esta lecci贸n?
Pedir valoracion funciona en el momento correcto; en el momento equivocado resulta invasivo. Cuando pides valoracion, interrumpes al usuario o capturas un momento de satisfaccion? Al leer esta leccion tu objetivo no es acumular grandes ideas; es tomar la siguiente decision de forma mas limpia.
Idea principal
Pedir valoracion funciona en el momento correcto; en el momento equivocado resulta invasivo. Cuando empiezas a leer correctamente este tema, la tarea de decidir cuando pedir puntuacion al usuario se vuelve menos compleja. Es decir, el objetivo de esta leccion no es cargarte de teoria, sino simplificar tu perspectiva.
Ejemplo del mundo real
Una app de diario mejora sus calificaciones pidiendo m谩s tarde
La app sol铆a pedir calificaciones el primer d铆a. Al mover la solicitud al momento en que los usuarios completan su tercera entrada, la percepci贸n mejora de inmediato.
驴Por qu茅 importa este ejemplo?
Las solicitudes de calificaci贸n funcionan mejor cuando llegan despu茅s de que el usuario siente el valor, no antes.
Profundicemos
Primero simplifiquemos el asunto
Pedir valoracion funciona en el momento correcto; en el momento equivocado resulta invasivo. Cuando pides valoracion, interrumpes al usuario o capturas un momento de satisfaccion? Muchos en este punto piensan demasiado y pierden la pregunta principal.
Dentro de Reputacion, la importancia de esta leccion comienza aqui. Si primero lees este campo con claridad, tus siguientes decisiones de ficha de tienda tambien seran mas consistentes.
La pregunta principal de esta leccion: Cuando pides valoracion, interrumpes al usuario o capturas un momento de satisfaccion?
El error mas frecuente: Pedir valoracion a todos los usuarios en el mismo momento.
El consejo que debes recordar: La solicitud que llega en un momento de satisfaccion parece mas natural.
Ahora, como lo aplicas?
Anota los momentos de solicitud de valoracion y elige los 2 mas fuertes. Aqui no busques la respuesta perfecta; una respuesta corta pero honesta es suficiente.
Luego elige una sola decision. Porque el valor de esta leccion no esta en hacer muchas cosas, sino en mirar el lugar correcto. Avanzando asi, tendras un esquema de solicitud de valoracion mas seguro.
Escribe la situacion actual en un solo parrafo.
Marca el punto que mas confundes.
Elige el siguiente cambio pequeno y anota su resultado.
Paso a paso
Responde en una sola frase a la pregunta: Cuando pides valoracion, interrumpes al usuario o capturas un momento de satisfaccion.
Anota los momentos de solicitud de valoracion y elige los 2 mas fuertes.
Escribe que vas a eliminar para no caer en el error: Pedir valoracion a todos los usuarios en el mismo momento..
Aplica un solo paso que produzca un esquema de solicitud de valoracion mas seguro.
Ponlo en pr谩ctica
Anota los momentos de solicitud de valoracion y elige los 2 mas fuertes.
Al terminar, escribe en una sola frase: despues de esta leccion, como voy a abordar la tarea de decidir cuando pedir puntuacion al usuario?