यह पाठ क्यों महत्वपूर्ण है?
रिव्यू जवाब सिर्फ़ मौजूदा यूज़र के लिए नहीं होते। कल जो कोई यह पेज विज़िट करेगा, क्या आपके जवाब देखकर भरोसा करेगा? यह पाठ पढ़ते समय लक्ष्य बड़े विचार इकट्ठा करना नहीं है; अगला निर्णय ज़्यादा साफ़ तरीके से लेना है।
मुख्य विचार
रिव्यू जवाब सिर्फ़ मौजूदा यूज़र के लिए नहीं होते। जब इस विषय को सही से पढ़ना शुरू करते हैं, तो हर रिव्यू विषय पर कैसे जवाब देना है का काम कम जटिल हो जाता है। यानी इस पाठ का उद्देश्य थ्योरी लोड करना नहीं, बल्कि आपका नज़रिया सरल बनाना है।
वास्तविक उदाहरण
एक मील प्लानर शांत रिव्यू रिप्लाई से भरोसा कमाता है
यूज़र्स सिंक बग्स की शिकायत करते हैं। टीम रेडीमेड माफ़ी की बजाय छोटे, स्पेसिफिक रिप्लाई देती है, और नए विज़िटर एक ऐसा प्रोडक्ट देखते हैं जो सुनता है।
यह उदाहरण क्यों महत्वपूर्ण है?
पब्लिक रिव्यू रिप्लाई भविष्य के इंस्टॉल को प्रभावित करते हैं, सिर्फ़ मौजूदा सपोर्ट थ्रेड्स को नहीं।
गहराई से जानें
पहले विषय को सरल बनाते हैं
रिव्यू जवाब सिर्फ़ मौजूदा यूज़र के लिए नहीं होते। कल जो कोई यह पेज विज़िट करेगा, क्या आपके जवाब देखकर भरोसा करेगा? कई लोग इस बिंदु पर बहुत ज़्यादा सोचते हैं और मुख्य सवाल खो देते हैं।
रेप्युटेशन के भीतर, इस पाठ का महत्व यहां से शुरू होता है। अगर पहले इस फ़ील्ड को स्पष्ट पढ़ लें, तो आगे के स्टोर पेज निर्णय भी ज़्यादा सुसंगत होंगे।
इस पाठ का मुख्य सवाल: कल जो कोई यह पेज विज़िट करेगा, क्या आपके जवाब देखकर भरोसा करेगा?
सबसे आम गलती: रोबोट की तरह जवाब देना या कभी जवाब न देना।
याद रखने वाली सलाह: छोटे, स्पष्ट और समस्या स्वीकार करने वाले जवाब सबसे मज़बूत होते हैं।
अब, इसे कैसे लागू करें?
आखिरी 10 नेगेटिव रिव्यू पढ़ें और हर एक के लिए छोटा, स्पष्ट जवाब लिखें। यहां परफ़ेक्ट जवाब न खोजें; एक छोटा लेकिन ईमानदार जवाब काफ़ी है।
फिर एक ही निर्णय चुनें। क्योंकि इस पाठ का मूल्य बहुत कुछ करने में नहीं, सही जगह देखने में है। ऐसे आगे बढ़ते हुए, ज़्यादा व्यवस्थित रिव्यू जवाब मिलेगा।
मौजूदा स्थिति एक पैराग्राफ़ में लिखें।
सबसे ज़्यादा भ्रमित करने वाला बिंदु चिह्नित करें।
अगला छोटा बदलाव चुनें और उसका नतीजा नोट करें।
चरण-दर-चरण
इस सवाल का एक वाक्य में जवाब दें: कल जो कोई यह पेज विज़िट करेगा, क्या आपके जवाब देखकर भरोसा करेगा।
आखिरी 10 नेगेटिव रिव्यू पढ़ें और हर एक के लिए छोटा, स्पष्ट जवाब लिखें।
इस गलती में न पड़ने के लिए क्या हटाएंगे लिखें: रोबोट की तरह जवाब देना या कभी जवाब न देना।।
एक ही कदम लागू करें जो ज़्यादा व्यवस्थित रिव्यू जवाब दे।
अभ्यास करें
आखिरी 10 नेगेटिव रिव्यू पढ़ें और हर एक के लिए छोटा, स्पष्ट जवाब लिखें।
पूरा करने के बाद एक वाक्य में लिखें: इस पाठ के बाद, हर रिव्यू विषय पर कैसे जवाब देना है के काम को कैसे करूंगा?