Mengapa pelajaran ini penting?
Jika Anda tidak memisahkan sumber traffic, Anda menarik kesimpulan yang salah. Kadang peningkatan unduhan bukan dari metadata, tapi dari kampanye iklan atau rujukan eksternal. Tanpa pembacaan yang benar, Anda mencoba memperbaiki area yang salah.
Konsep inti
Halaman toko yang sama berperilaku berbeda tergantung dari mana pengguna datang. Yang datang melalui pencarian memiliki niat berbeda dari yang datang melalui jelajah, dan lagi berbeda dari yang datang melalui tautan. Oleh karena itu Anda harus melihat setiap sumber secara terpisah.
Contoh dunia nyata
Aplikasi meditasi yang sama mengonversi berbeda berdasarkan sumber
Sebuah aplikasi meditasi mengonversi sedang dari pencarian, kuat dari rujukan influencer, dan lemah dari jelajah. Halaman tersebut tidak sama persuasifnya untuk setiap jenis traffic.
Mengapa contoh ini penting?
Sumber traffic mengubah niat pengguna, jadi tingkat konversi yang sama tidak pernah berarti hal yang sama di setiap kanal.
Mari kita dalami topiknya
Mengapa Anda tidak boleh mencampur semua traffic?
Pengguna dari pencarian biasanya lebih tahu apa yang mereka cari. Pengguna jelajah menavigasi dengan perhatian lebih sedikit dan lebih banyak perbandingan. Pengguna rujukan mungkin melihat Anda karena konten, iklan, atau rekomendasi. Oleh karena itu tingkat konversi yang sama berarti sesuatu yang berbeda di setiap sumber.
Misalnya, tingkat konversi halaman toko Anda mungkin naik. Tapi alasannya mungkin bukan perubahan nama aplikasi, tapi kampanye iklan yang dimulai minggu itu. Jika Anda tidak memisahkan sumber, Anda memberikan terlalu banyak kredit ke halaman toko.
Traffic pencarian: niat lebih jelas, ekspektasi lebih tinggi.
Traffic jelajah: keputusan lebih cepat, kesan pertama lebih dangkal.
Traffic rujukan: kepercayaan atau keingintahuan yang dibangun secara eksternal.
Bagaimana Anda bisa membaca ini sendiri?
Pertama pisahkan di analitik sumber mana yang tumbuh. Lalu investigasi untuk setiap sumber kunjungan halaman produk dan tingkat unduhan secara terpisah. Dengan begitu Anda melihat lebih jelas apakah struktur metadata bekerja atau traffic eksternal yang membawa hasil.
Tujuannya di sini bukan membuat laporan sempurna. Tujuannya adalah tidak bercerita yang salah pada diri sendiri. Jika Anda hanya melihat total unduhan, Anda tidak bisa memahami apa yang benar-benar efektif.
Pertama pisahkan angka berdasarkan sumber.
Lalu evaluasi tingkat konversi untuk setiap sumber secara terpisah.
Terakhir interpretasi perubahan halaman toko dan perubahan sumber traffic bersama.
Langkah demi langkah
Pisahkan traffic 30 hari terakhir menjadi pencarian, jelajah, rujukan, dan berbayar.
Tulis kunjungan halaman produk dan tingkat unduhan untuk setiap sumber.
Catat perubahan halaman toko di periode yang sama.
Tentukan dari sumber mana peningkatan benar-benar datang.
Terapkan sekarang
Buat tabel kecil dengan empat kolom untuk 30 hari terakhir: pencarian, jelajah, rujukan, berbayar. Tulis di setiap kolom kunjungan, kunjungan halaman produk, dan unduhan.