Почему этот урок важен?
Если вы не разделяете источники трафика, вы делаете неправильные выводы. Иногда рост загрузок идёт не от метаданных, а от рекламной кампании или внешнего реферала. Без корректного чтения вы пытаетесь исправить не ту область.
Основная идея
Одна и та же страница в Store ведёт себя по-разному в зависимости от того, откуда пришёл пользователь. Тот, кто приходит из поиска, имеет иное намерение, чем тот, кто приходит из обзора, и совершенно иное, чем тот, кто приходит по ссылке. Поэтому каждый источник нужно рассматривать отдельно.
Пример из реальной жизни
Одно и то же приложение для медитации конвертирует по-разному в зависимости от источника
Приложение для медитации умеренно конвертирует из поиска, сильно — из рекомендаций инфлюенсеров и слабо — из обзора. Страница не одинаково убедительна для каждого типа трафика.
Почему этот пример важен?
Источник трафика меняет намерение пользователя, поэтому один и тот же коэффициент конверсии никогда не означает одно и то же для разных каналов.
Разберём подробнее
Почему не следует смешивать весь трафик в одну кучу?
Пользователи из поиска, как правило, лучше знают, что ищут. Пользователи обзора навигируют с меньшим вниманием и большим сравнением. Пользователи реферального трафика могли увидеть вас из-за контента, рекламы или рекомендации. Поэтому одна и та же конверсионная ставка при каждом источнике означает разное.
Например, конверсионная ставка вашей страницы в Store могла вырасти. Но причина может быть не в изменении названия приложения, а в рекламной кампании, запущенной на этой неделе. Если вы не разделяете источник, вы приписываете странице в Store слишком большое значение.
Поисковый трафик: более чёткое намерение, более высокие ожидания.
Трафик обзора: более быстрое решение, более поверхностное первое впечатление.
Реферальный трафик: доверие или любопытство, выстроенные извне.
Как вы можете прочитать это самостоятельно?
Сначала разделите в аналитике, какой источник вырос. Затем для каждого источника рассмотрите просмотры страницы продукта и ставку загрузок отдельно. Так вы увидите яснее, работает ли структура метаданных или результат несёт внешний трафик.
Цель здесь — не создать идеальный отчёт. Цель — не рассказывать себе неправильную историю. Если вы смотрите только на общие загрузки, вы не можете понять, что действительно сработало.
Сначала разделите числа по источникам.
Затем оцените конверсионную ставку для каждого источника отдельно.
В последнюю очередь интерпретируйте изменение страницы в Store и изменение источника трафика вместе.
Пошаговый процесс
Разделите трафик за последние 30 дней на поиск, обзор, реферал и платный.
Запишите для каждого источника просмотры страницы продукта и ставку загрузок.
Отметьте изменения страницы в Store за тот же период.
Решите, из какого источника на самом деле пришёл рост.
Примените сейчас
Создайте маленькую таблицу с четырьмя столбцами за последние 30 дней: поиск, обзор, реферал, платный. В каждый столбец запишите просмотры, посещения страницы продукта и загрузки.