Урок 7: Отзывы, рецензии и репутация · Урок 7.3

ASO-инсайты из отзывов

Используйте отзывы пользователей как входные данные для решений по подзаголовку, скриншотам и онбордингу.

Почему этот урок важен?

Отзывы — это не просто ящик для жалоб, а источник языка. Описывают ли пользователи ваше приложение иначе, чем вы? Работа над этим уроком — не о том, чтобы запоминать умные слова, а о том, чтобы следующее решение было чище.

Основная идея

Отзывы — это не просто ящик для жалоб, а источник языка. Когда вы начнёте правильно читать эту тему, какие темы отзывов перенести на страницу в store станет менее сложным. Цель этого урока — не загружать теорию, а упрощать вашу перспективу.

Пример из реальной жизни

Приложение привычек находит более сильный текст в отзывах

Пользователи описывают приложение иначе, чем команда. Их формулировки оказываются более убедительными для подзаголовка и скриншотов.

Почему этот пример важен?

Язык пользователей в отзывах — это готовый источник для текста страницы.

Разберём подробнее

Сначала упростим тему

Отзывы — это не просто ящик для жалоб, а источник языка. Описывают ли пользователи ваше приложение иначе, чем вы? Многие люди в этом месте думают слишком много и упускают настоящий вопрос.

В рамках Репутация значение этого урока начинается именно здесь. Если вы сначала ясно прочитаете эту область, ваши последующие решения по странице в Store тоже станут более последовательными.

Ключевой вопрос этого урока: Описывают ли пользователи ваше приложение иначе, чем вы?

Самая частая ошибка: Рассматривать отзывы только как список жалоб.

Совет, который стоит запомнить: Собственные слова пользователя часто дают лучший текст для Store.

Как это применить на практике?

Извлеките из последних 30 отзывов 5 наиболее часто повторяемых выражений. Не ищите здесь идеальный ответ; короткий, но честный ответ будет достаточным.

Затем выберите только одно решение. Потому что ценность этого урока не в том, чтобы сделать много, а в том, чтобы посмотреть на правильное место. Если вы действуете так, получается настоящие языковые инсайты из отзывов.

Запишите текущее состояние в одном абзаце.

Отметьте точку, где вы больше всего путаетесь.

Выберите одно маленькое следующее изменение и запишите результат.

Пошаговый процесс

Шаг 1

Описывают ли пользователи ваше приложение иначе, чем вы — ответьте на этот вопрос в одном предложении.

Шаг 2

Извлеките из последних 30 отзывов 5 наиболее часто повторяемых выражений.

Шаг 3

Запишите, чего вы хотите избежать, чтобы не допустить ошибку: Рассматривать отзывы только как список жалоб..

Шаг 4

Реализуйте один шаг, который создаёт Настоящие языковые инсайты из отзывов.

Примените сейчас

Извлеките из последних 30 отзывов 5 наиболее часто повторяемых выражений.

Напишите в конце в одном предложении: как я буду подходить к какие темы отзывов перенести на страницу в store после этого урока?

Запомните из этого урока

Отзывы — это не просто ящик для жалоб, а источник языка.

Собственные слова пользователя часто дают лучший текст для Store.

Настоящие языковые инсайты из отзывов

Следующий практический шаг

Держите работу по теме ASO-инсайты из отзывов организованной

Если вы хотите упорядоченно отслеживать заметки из этого урока, наблюдаемых конкурентов и опробованные изменения страницы в Store, ASO Miner поможет собрать всё в одном месте.

Продолжение урока

Следующий урок в академии

Восстановление репутации после неудачного релиза

Узнайте, как стабилизировать отзывы, настроение и конверсию после бага или проблемы с UX.