Bu ders neden önemli?
Trafik kaynağını ayırmadan yorum yaparsan yanlış sonuç çıkarırsın. Bazen artan indirme sayısı mağaza metninden değil, reklamdan veya dış yönlendirmeden gelir. Doğru okuma yapmazsan yanlış alanı düzeltmeye çalışırsın.
Ana fikir
Aynı mağaza sayfası, kullanıcının nereden geldiğine göre farklı davranır. Aramadan gelen kişi başka, keşiften gelen kişi başka, bir bağlantıdan gelen kişi başka bir niyet taşır. Bu yüzden her kaynağı ayrı düşünmen gerekir.
Gerçek hayat örneği
Aynı meditasyon uygulaması her kaynaktan farklı sonuç verir
Bir meditasyon uygulaması aramadan orta, içerik yönlendirmelerinden güçlü, keşif alanından ise zayıf dönüşüm alır. Sayfa her trafik kaynağı için aynı işi yapmaz.
Bu örnek neden önemli?
Trafik kaynağı değiştiğinde kullanıcı niyeti de değişir. Bu yüzden tek bir dönüşüm oranı her şeyi anlatmaz.
Konuyu netleştirelim
Neden bütün trafiği tek sepete koymamalısın?
Aramadan gelen kullanıcı genelde ne aradığını daha iyi bilir. Keşiften gelen kullanıcı ise daha düşük dikkatle ve daha fazla karşılaştırmayla ilerler. Dış yönlendirmeden gelen kişi bir içerik, reklam veya tavsiye yüzünden seni görmüş olabilir. Bu yüzden aynı dönüşüm oranı her kaynakta aynı anlama gelmez.
Örneğin mağaza sayfanın dönüşüm oranı yükselmiş olabilir. Ama bunun nedeni uygulama adındaki değişiklik değil, o hafta başlayan bir reklam kampanyası da olabilir. Kaynağı ayırmadan baktığında mağaza sayfasına fazla anlam yüklemiş olursun.
Arama trafiği: daha net niyet, daha yüksek beklenti.
Keşif trafiği: daha hızlı karar, daha yüzeysel ilk izlenim.
Yönlendirme trafiği: dışarıda kurulmuş güven veya merak etkisi.
Bunu tek başına nasıl okuyabilirsin?
İlk olarak ölçüm ekranında hangi kaynağın büyüdüğünü ayır. Sonra her kaynağın ürün sayfası görüntülenmesi ve indirme oranını ayrı incele. Böylece mağaza metni düzeni mi işe yarıyor, yoksa dış trafik mi sonucu taşıyor daha net görürsün.
Buradaki amaç mükemmel rapor çıkarmak değil. Amaç, kendine yanlış hikâye anlatmamak. Eğer sadece toplam indirme sayısına bakarsan, neyin gerçekten etkili olduğunu anlayamazsın.
Önce kaynak bazında sayıları ayır.
Sonra her kaynak için dönüşüm oranını ayrı değerlendir.
En son mağaza sayfası değişikliği ile trafik kaynağı değişimini birlikte yorumla.
Adım adım ilerleyiş
Son 30 günün trafiğini arama, keşif, yönlendirme ve reklam olarak ayır.
Her kaynak için ürün sayfası görüntülenmesi ve indirme oranını yaz.
Aynı dönemde yaptığın mağaza sayfası değişikliklerini not et.
Artışın gerçekten hangi kaynaktan geldiğine karar ver.
Şimdi bunu uygula
Son 30 gün için dört sütunlu küçük bir tablo hazırla: arama, keşif, yönlendirme, reklam. Her sütuna görüntülenme, ürün sayfası ziyareti ve indirme sayılarını yaz.